德州新聞網(wǎng)訊（李超）4月23日，農(nóng)行客戶陳方可為表感激之情，向農(nóng)行德州分行營(yíng)業(yè)部送來(lái)寫有“客戶至上勇于擔(dān)當(dāng)真誠(chéng)服務(wù)愛心可嘉”的錦旗。

據(jù)悉，陳方可的哥哥陳明治是東北人，多年前大腦受過刺激行動(dòng)不便，在濟(jì)南退休后一個(gè)人來(lái)到德州居住，此前他都是往返濟(jì)南領(lǐng)取退休金。2019年，陳明治得知在農(nóng)行德州分行營(yíng)業(yè)部也能用在濟(jì)南開立的賬戶存取錢后，便一直到這里辦理業(yè)務(wù)。幾年來(lái)，雖然陳明治總會(huì)出現(xiàn)表述不清、忘記密碼等問題，但農(nóng)行營(yíng)業(yè)部的工作人員無(wú)論是上門還是在行里每次都熱情、耐心為他辦理業(yè)務(wù)。

4月21日，陳方可再次急匆匆來(lái)到農(nóng)行營(yíng)業(yè)部，表示其大哥現(xiàn)在生活已經(jīng)不能自理，無(wú)法出門，所以打算把他接回老家照顧。由于陳明治已經(jīng)不記得存折密碼無(wú)法取錢，陳方可十分著急。了解情況后，雖然已經(jīng)中午十二點(diǎn)半，但營(yíng)業(yè)部主任馮金光立即安排了專人上門為其辦理業(yè)務(wù)。工作人員忙活了2個(gè)多小時(shí)，終于給老人圓滿解決了問題。