為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步提升公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行德州市分行以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題積極開展“315金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)。
充分利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)陣地宣傳。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在LED循環(huán)播放宣傳語(yǔ)，大堂內(nèi)積極開展金融知識(shí)、防詐騙等宣傳，引導(dǎo)公眾理性投資理財(cái)。推廣“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺(tái)微信公眾號(hào)，引導(dǎo)客戶理性維權(quán)。大廳內(nèi)播放省行統(tǒng)一制作的“郵說消保之老年篇”等消保宣傳片小視頻。
豐富宣傳內(nèi)容，集中開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。3月15日上午，郵儲(chǔ)銀行德州市分行在中心廣場(chǎng)組織集中宣傳活動(dòng)。本次宣傳圍繞“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”、“有溫度的金融服務(wù) 護(hù)航幸福晚年”展開，通過發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等形式，向廣大市民普及消費(fèi)者八大權(quán)益、銀行卡、人民幣反假、征信、反洗錢、“斷卡”行動(dòng)等金融知識(shí)。引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人及家庭負(fù)債、儲(chǔ)蓄、投資規(guī)劃的意識(shí)和管理能力。為做好老年群體金融服務(wù)工作，活動(dòng)中工作人員針對(duì)55歲以上的老年消費(fèi)者開展了老年人金融需求問卷調(diào)查，細(xì)心詢問了老年人對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)意見和建議，了解老年人的特殊金融需求，現(xiàn)場(chǎng)收集到有效問卷20份。同時(shí)，向老年消費(fèi)者發(fā)放老年人金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)明白紙，提示老年群體不要相信虛假?gòu)V告，重視并守護(hù)好個(gè)人金融信息，提高識(shí)別、防范非法金融活動(dòng)能力。
郵儲(chǔ)銀行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)紛紛立足實(shí)際，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門積極開展有特色的宣傳活動(dòng)。慶云支行走進(jìn)縣人力資源局舉辦的春季大型招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為前來應(yīng)聘的大學(xué)生、務(wù)工人員、招聘單位工作人員送去金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)。陵城支行、夏津支行、樂陵支行、禹城支行以商圈為陣地開展金融消費(fèi)知識(shí)宣傳。臨邑支行與當(dāng)?shù)貜V場(chǎng)舞“夢(mèng)之隊(duì)”開展聯(lián)歡，為老年人普及金融知識(shí)和防金融詐騙知識(shí)。寧津支行將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳與縣委“學(xué)雷鋒主題月活動(dòng)”結(jié)合起來助老助殘開展金融知識(shí)普及宣傳。平原支行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)選在消費(fèi)維權(quán)比較薄弱的農(nóng)村地區(qū)，通過宣傳金融知識(shí)，提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
借力科技賦能，積極開展線上宣傳。郵儲(chǔ)銀行德州市分行積極拓展線上宣傳方式，探索創(chuàng)新消費(fèi)者喜聞樂見的宣傳形式，提升宣傳工作的趣味性、吸引力和針對(duì)性。市分行員工子女友情出演，拍攝了“郵儲(chǔ)少年說唱金融詐騙”宣傳視頻，發(fā)布后得到廣大消費(fèi)者的喜愛，短短幾天點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)量超過400，贊數(shù)量已超過700。同時(shí)，各支行還創(chuàng)作了消保主題的動(dòng)漫、沙畫、小視頻等在微信朋友圈、抖音等線上平臺(tái)播放，進(jìn)一步擴(kuò)大了消保宣傳的受眾面和公眾影響力。
郵儲(chǔ)銀行德州市分行將繼續(xù)履行大行責(zé)任，持續(xù)做好金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
通訊員：劉寧