德州新聞網(wǎng)訊（李琨）“小伙子，多虧了你。”近日，客戶劉文軍來到中行德城支行，將一面寫有“真誠服務(wù)熱情周到”的錦旗送到客戶經(jīng)理趙建云手中。

不久前，劉文軍焦急地來到德城支行營業(yè)大廳，聲稱自己的社?？ㄙ~戶不能用了，請求幫助。正在廳堂值班的趙建云一邊勸他不要著急，一邊迅速查詢他的賬戶情況。通過查詢得知，劉文軍省外的一張社?？?，因為被凍結(jié)導(dǎo)致無法正常使用。為了讓客戶少跑路，一次辦好，趙建云積極聯(lián)系省外開戶行，在合規(guī)的前提下，為客戶解決了異地辦理業(yè)務(wù)的難題。劉文軍對中行的服務(wù)贊不絕口，執(zhí)意拿出100元錢感謝趙建云，被婉言謝絕?！盀榭蛻艚怆y題是我們分內(nèi)的事?！壁w建云這樣說。