??? 寧津縣李女士反映：2014年2月單位統(tǒng)一發(fā)放了職工醫(yī)保卡，但自己在2014年7月份到藥店消費(fèi)時(shí)卻無(wú)法刷卡，寧津縣建設(shè)銀行總行告知其需到德州市政務(wù)中心81號(hào)窗口辦理更改密碼。來(lái)電人更改后醫(yī)?？ㄈ詿o(wú)法使用，撥打95598客服咨詢，被告知需要到德州社保中心辦理更改密碼業(yè)務(wù)，來(lái)電人對(duì)此不解，望相關(guān)部門核實(shí)后盡快告知該如何辦理。
??? 寧津縣人社局回復(fù)：通過(guò)提供的身份證號(hào)碼查詢，其本人社?？ǖ尼t(yī)療卡功能是正常狀態(tài)，通過(guò)輸入其賬戶發(fā)現(xiàn)其社?？ǖ慕鹑谫~戶因?yàn)檩斎肓巳五e(cuò)誤密碼而被鎖住。需要本人持身份證到營(yíng)業(yè)室重新辦理密碼，使社?？ń怄i。解鎖后可以到藥店刷卡買藥。已經(jīng)將以上情況向當(dāng)事人解釋清楚，當(dāng)事人表示理解。