??? 德城區(qū)張女士來電反映:德州市德城區(qū)羅莊新區(qū)自來水燒開后有水銹，給居民健康帶來隱患，望主管部門調(diào)查核實盡快給予調(diào)查處理。
??? 市公用事業(yè)局回復(fù)：自來水燒開后白色懸浮物和沉淀物是由于水中硬度造成的屬正?，F(xiàn)象。自來水加熱燒開后，隨著溫度的升高，熱量從下向上走。水中的鈣鎂離子和碳酸根離子發(fā)生反應(yīng)，形成了大量的碳酸鈣和碳酸鎂，大部分沉到容器底部形成水垢，小部分形成絮狀物漂浮在上部，就是我們看到的懸浮物和沉淀物等物質(zhì)。如有任何用水問題，來電人可隨時撥打供水公司客服熱線2278111。