12345市民熱線為民辦事情況選登

鴻運(yùn)小區(qū)突然停水

??? 德城區(qū)曹女士:我是鴻運(yùn)小區(qū)3號(hào)樓的業(yè)主,23日,我們小區(qū)在沒(méi)有通知的情況下突然停水,業(yè)主均表示不滿(mǎn)。望相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),盡快恢復(fù)正常供水。
??? 辦理結(jié)果:接承辦單后,市供水公司工作人員立刻到現(xiàn)場(chǎng)查看,經(jīng)排查,該小區(qū)為總表、總閥門(mén)被關(guān)閉導(dǎo)致停水。目前,工作人員已將閥門(mén)開(kāi)啟,該小區(qū)已恢復(fù)正常供水。

收取電費(fèi)時(shí)四舍五入

??? 平原縣王先生:我是腰站鎮(zhèn)夏家口村南街村民,我村收取電費(fèi)時(shí),有電費(fèi)余額是幾分,電工直接按照四舍五入收取,我覺(jué)得這樣計(jì)算不合理,可以每次累計(jì)到1角的時(shí)候再繳納。望有關(guān)部門(mén)核實(shí)給予答復(fù)。
??? 辦理結(jié)果:平原縣政府接承辦單后,立即責(zé)成腰站鎮(zhèn)政府進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查,該村收費(fèi)確實(shí)存在四舍五入的現(xiàn)象,該村電工表示零(分)錢(qián)難找,故用四舍五入法來(lái)收取電費(fèi),針對(duì)王先生反映的情況,平原縣電業(yè)公司責(zé)成該農(nóng)電工下月改進(jìn)收費(fèi)方式,以確??蛻?hù)滿(mǎn)意。 (記者唐志梅整理)


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