12345市民熱線為民辦事情況選登

私建陽臺(tái)致樓下漏水

??? 德城區(qū)李先生:我在德城區(qū)新華小區(qū)購買了一套商品房,在居民樓的一層。最近我發(fā)現(xiàn)樓房漏水,是樓上住戶私自搭建陽臺(tái)所致。我要求物業(yè)督促該住戶將陽臺(tái)拆掉,但一直沒有解決。希望主管部門督促處理。
??? 辦理結(jié)果:市房產(chǎn)管理中心調(diào)查后要求該小區(qū)物業(yè)公司對(duì)私建陽臺(tái)住戶發(fā)送整改通知單,要求3天內(nèi)自行恢復(fù)原貌。物業(yè)公司在勸阻、制止后,如違規(guī)住戶逾期不整改的,物業(yè)公司將立即上報(bào)執(zhí)法部門予以處理。

修路致小區(qū)供水管道損壞

??? 夏津縣王女士:我是夏津縣麗晶國際小區(qū)業(yè)主,最近小區(qū)附近在修路,11月3日施工單位損壞了小區(qū)供水管道導(dǎo)致停水,之后自來水公司將管道維修完畢。 11月8日早上小區(qū)再次停水,嚴(yán)重影響了居民用水。望主管部門調(diào)查核實(shí),盡快給予處理。
??? 辦理結(jié)果:經(jīng)夏津縣政府調(diào)查,由于該小區(qū)門外正在修路,施工過程中導(dǎo)致供水管道損壞兩次,致使小區(qū)供水不正常,目前自來水公司正在維修管道,同時(shí)也將督促相關(guān)施工單位注意施工安全,避免給居民造成麻煩。

6路公交車站牌處不停車

??? 德城區(qū)李先生:11月6日18點(diǎn)30分,我與妻子在市會(huì)展中心站牌處等6路公交,該車到達(dá)站牌后未停車。望相關(guān)部門核實(shí)情況,加強(qiáng)管理。
??? 辦理結(jié)果:記者聯(lián)系了市公共汽車公司,工作人員解釋6路公交車在該時(shí)段已經(jīng)下班。司機(jī)當(dāng)時(shí)沒有向李先生解釋,造成其無法乘車,對(duì)此,公司表示歉意。下一步公司將加大管理力度,規(guī)范服務(wù)行為,為市民提供滿意的服務(wù)。 (記者徐冬曉整理)


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