???? 武城縣張女士：3月12日，我從武城董王莊乘坐長途汽車去德州時，售票員收取12元。但我在德州汽車總站售票窗口買返程票時，汽車站工作人員只收取10元。我認(rèn)為該線路部分長途汽車售票員存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，希望有關(guān)部門盡快調(diào)查、處理。

??? 辦理結(jié)果：經(jīng)市交通局調(diào)查，確有此現(xiàn)象，已責(zé)令多收費(fèi)車輛所在的魯北公司對該車進(jìn)行嚴(yán)肅處理，令其退回多收票款。因張女士未留聯(lián)系方式，暫無法將調(diào)查情況告知張女士。