????平原縣恩城鎮(zhèn)大北關(guān)村洪先生：兩年前我就向縣聯(lián)通公司申請安裝寬帶，但至今也沒能安上，咨詢工作人員，被告知沒有接頭無法安裝。希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，讓我能盡快安上寬帶。

????辦理結(jié)果：平原縣聯(lián)通公司立即將洪先生反映的問題通報給恩城鎮(zhèn)經(jīng)營部，經(jīng)營部安排線路人員攜帶3G的測試工具到大北關(guān)村調(diào)查處理。因該村所在的固網(wǎng)是通過倍增器接入，和現(xiàn)在寬帶的安裝技術(shù)不相匹配。營業(yè)部工作人員已將該情況向洪先生作出解釋，他表示理解。針對無法安裝寬帶的現(xiàn)象，縣聯(lián)通公司已經(jīng)向市相關(guān)部門反映，計劃上半年對恩城鎮(zhèn)大北關(guān)村線路進行改造，實施“光進銅退”工程，盡快滿足居民上網(wǎng)需求。