德城:“微警務”讓警民互動零距離

    通訊員駱守明 張超
    今年以來,市公安局德城分局突出民意引領,強化科技支撐,“互聯(lián)網+警務”以為切入點,積極探索“微警務”服務民生的高效途徑,全力維護轄區(qū)穩(wěn)定,提升警務效能,推動基層基礎工作全面升級。
精心織密“微矩陣”
    8月2日,到德城區(qū)出差的李先生遇到了難題,因為沒帶身份證導致無法入住賓館。正在他犯愁的時候,賓館接待員通過旅館業(yè)主微信群與民警取得聯(lián)系,輸入姓名、身份證號,上傳照片。不一會兒,民警回復一條信息:“已核實完畢,可以辦理入住手續(xù)?!贝伺e大大方便了旅客和業(yè)主。
    7月25日,家住岔河紫薇園的陳女士到派出所報警,稱13歲的兒子劉某賭氣離家出走,一天未歸。民警接報后采取各種措施幫助其尋找孩子,微警務”“ 平臺第一時間發(fā)布了尋人消息。短時間內,此消息被閱讀轉發(fā)5萬余次,熱心市民、店鋪老板、酒店服務員、公交司機,甚至遠在內蒙古自治區(qū)的出租車司機紛紛打來電話提供線索或進行求證。最終,在商場營業(yè)員的幫助下,民警在一商場內找到離家出走的劉某。
    諸如此類的小事有很多,德城分局堅持著眼于群眾需求,從細微處著手,在微警務建設方面,不斷出臺惠民服務措施,全心全意為群眾做好事、辦實事、解難事,最大限度方便群眾辦事,提高服務效率。
著力筑牢“微基礎”
    德城分局民警著力強化警民互動,將微信公眾號二維碼印在警民聯(lián)系卡上,民警入戶走訪、執(zhí)勤巡邏、接處警等日常工作時主動宣傳微信平臺,積極擴大“微警務”受眾面,拓展夯實“微警務”工作發(fā)展的基礎。
    為強化警媒協(xié)作,分局成立警媒聯(lián)盟微信群,邀請報社和電臺記者加入,微警“務”開展的工作動態(tài)、活動通知、工作成效等第一時間在該群發(fā)布,同時借用傳統(tǒng)媒體的力量進行擴散,充分擴大“微警務”的宣傳面。
    今年以來,分局先后組織開展了粉絲進警營、小記者走進警務室、寒假親子體驗日等活動,相關媒體也對此進行了報道。前期組織的首期寒假親子體驗日活動,通過微信朋友圈轉發(fā)通知集贊的方式,選出集贊數(shù)量前30名的粉絲參加。此通知一經發(fā)布,關注轉發(fā)量3萬余人次,集贊千余次。
深入推進“微應用”
    今年2月份,德城分局民警破獲一起盜竊山地車案件,追回被盜山地車12輛。民警通過微信平臺發(fā)布認領山地車的消息后,網友進行了大量關注和轉發(fā),很快就有6輛山地車的主人認領了自己的愛車。今年3月28日、29日該分局又先后破獲兩起盜竊案件,再次追回2輛山地車和2輛電動車,微信認領消息再次發(fā)布,不到一小時的時間,失主就聯(lián)系到了分局民警,領回了山地車和電動車。
    一名經營電動車生意的業(yè)主通過微信聯(lián)系民警,反映其店內來了一個賣電動車的,沒有手續(xù),懷疑是偷來的。民警迅速出警進行盤查,賣電動車的男子發(fā)現(xiàn)民警后企圖逃跑,被當場抓獲。經查得知,該男子馬某系盜竊電動車慣犯,所賣車輛正是前一天盜竊所得。后來,民警依法對其采取了行政拘留措施,并將電動車發(fā)還給受害群眾。
    除利用微信破獲多起案件外,德城分局另辟蹊徑,通過“微警務”平臺面向百姓招募群眾演員,自編自導了系列反詐騙及兒童安全防范主題微電影,通過情景模擬和案例再現(xiàn)的形式實時發(fā)布多發(fā)性犯罪特點和防范措施,提高了群眾的防范意識,實現(xiàn)治安管理“微防范”。此活動一經微信公眾平臺發(fā)布,便獲得群眾廣泛的關注,演員報名人數(shù)3000余人,消息關注量14萬余人次。截至目前,已拍攝完畢《禮物》《媽媽去哪了》《習慣性拒接》等4部微電影,營造了濃厚的反詐騙、保平安的良好氛圍。

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