????今年以來，城關派出所以民生警務為載體，以服務創(chuàng)新為抓手，通過“真心、虛心、耐心、貼心”措施，進一步了解民意，大力提高群眾工作能力，著力提升服務管理水平，全力以赴維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。

????第一、真心做好群眾服務工作，實現(xiàn)“零距離”打擊。積極組織全體民警深入群眾，了解社情民意、體恤百姓疾苦，始終把打擊作為第一主業(yè)，變被動為主動，組織警力開展破案攻堅和嚴打整治，始終保持對各類違法犯罪的高壓態(tài)勢。同時，以“零容忍”態(tài)度強化“小案件”辦理，不放縱任何侵害群眾利益、影響群眾生活的違法犯罪行為。

????第二、虛心接受社會各界監(jiān)督，加強“零距離”防范。全面了解群眾關心的熱點、難點問題，傾聽群眾對公安工作的意見和建議，及時梳理，對癥下藥，及時回應群眾關切，形成長效機制。牢固樹立“小隱患不除，大隱患難防，以小安促大安”的防范工作理念，不斷優(yōu)化街面警力，提高街面見警率，強化動態(tài)盤查控制。

????第三、耐心做好群眾溝通工作，著力“零距離”調(diào)解。組織民警主動上門與群眾交心談心，進一步增進警民感情，充分發(fā)揮派出所維護穩(wěn)定第一道防線，貼近群眾的優(yōu)勢，收集掌握治安信息，堅持從“小糾紛”排起，抓早、抓小、抓苗頭，確保矛盾糾紛化解在初始、解決在當?shù)兀乐辜せ墶?/SPAN>

????第四、貼心做好公安宣傳工作，開展“零距離”訪談。堅持以民意為導向，在政策宣傳上按照“貼近生活、貼近群眾、貼近實際”的原則，多層次、全方位、多渠道廣泛開展政策宣傳活動。與群眾交流過程中，講究方式方法，注意語言表達，不說大話、空話、套話，努力拉近與群眾的距離，在情感上爭取群眾的共鳴。（王海霞）